Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

ke9937 thu thập thông tin tài khoản và giao dịch chỉ để vận hành dịch vụ — không bán, không chia sẻ tùy tiện.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânMinh bạch về mục đích sử dụngCasino trực tiếp và slot
ke9937 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ ke9937. Chúng tôi xác nhận yêu cầu qua kênh bạn đã đăng ký — email hoặc số điện thoại liên kết với tài khoản — trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email đã đăng ký tài khoản. Chúng tôi phản hồi sau khi xác minh danh tính thành công.
Live chat Mở live chat ngay trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu'. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn từng bước.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản để yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu — phản hồi trong vòng các ngày làm việc.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu cá nhân

Chúng tôi đặt ra bốn nguyên tắc rõ ràng để xử lý thông tin tài khoản — từ khâu thu thập đến lưu trữ, chia sẻ và xóa dữ liệu. Mỗi nguyên tắc đều áp dụng trực tiếp cho dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin đăng nhập trên thiết bị di động của bạn.

Mã hóa đầu cuối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị bạn và máy chủ đều qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thuần.
Giới hạn chia sẻ Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đơn vị xử lý thanh toán và nhà cung cấp cần thiết để vận hành dịch vụ. Không có bên thứ ba nào nhận thông tin cho mục đích tiếp thị.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi hết hạn, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Cookies và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và thiết bị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi lại mã tham chiếu giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn trên hệ thống.

Được. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong Cài đặt tài khoản hoặc qua email đã đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý, tuân theo quy định pháp luật hiện hành.

Chỉ chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật cần thiết. Không có dữ liệu nào được bán hoặc dùng cho mục đích quảng cáo của bên ngoài.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển tab hoặc khóa màn hình rồi quay lại. Cookie phân tích có thể tắt trong phần Cài đặt bảo mật tài khoản.

Thời hạn lưu trữ tuân theo yêu cầu pháp lý của từng khu vực. Sau khi hết hạn bắt buộc, hồ sơ giao dịch được ẩn danh hóa hoặc xóa khỏi hệ thống.

Vào mục Hồ sơ trong tài khoản, chỉnh sửa thông tin cần thay đổi rồi xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại hoặc email đã đăng ký.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.